Aviso de Privacidad Integral — MatrizCode

Última actualización: 20 de agosto de 2026

MatrizCode respeta la privacidad de las personas que visitan este sitio web, solicitan información, envían una consulta o contratan servicios de desarrollo de software.

Este Aviso de Privacidad describe qué datos personales podemos recabar, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos respecto de ellos.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

[NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE], quien opera comercialmente bajo la marca MatrizCode, con domicilio en [DOMICILIO DEL RESPONSABLE], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de matrizcode.com, formularios de contacto, correo electrónico y demás medios de comunicación vinculados con sus servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos personales puedes escribir a:

Correo de privacidad: team@matrizcode.com

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la forma en que interactúes con MatrizCode, podemos recabar las siguientes categorías de información:

Datos de identificación y contacto

• nombre;
• apellidos, cuando sean proporcionados;
• correo electrónico;
• número telefónico, cuando sea proporcionado;
• empresa u organización a la que perteneces;
• puesto o función profesional, cuando resulte necesario.

Información relacionada con un proyecto

Cuando solicites información o una cotización, también podremos recibir:

• tipo de proyecto;
• descripción de la necesidad, idea o problema a resolver;
• requerimientos generales;
• presupuesto o rango estimado, cuando lo proporciones voluntariamente;
• plazos deseados;
• información necesaria para preparar una propuesta comercial.

Te recomendamos no incluir contraseñas, credenciales, secretos empresariales, datos personales sensibles ni información confidencial de terceros en el formulario inicial de contacto.

Si un proyecto requiere posteriormente el tratamiento de información confidencial o datos personales adicionales, dicho tratamiento podrá regularse mediante contrato, acuerdo de confidencialidad, anexo de tratamiento de datos u otro instrumento aplicable.

Datos técnicos

Cuando visites el sitio, nuestros proveedores de infraestructura o herramientas de seguridad pueden generar de manera automática cierta información técnica, por ejemplo:

• dirección IP;
• tipo de navegador;
• sistema operativo;
• tipo de dispositivo;
• fecha y hora de acceso;
• registros técnicos o de seguridad;
• páginas o recursos consultados.

MatrizCode procurará limitar el tratamiento de esta información a lo necesario para seguridad, operación, diagnóstico y mejora del sitio.

3. Datos personales sensibles

MatrizCode no solicita de forma intencional datos personales sensibles a través de su sitio web o formulario de contacto.

Por favor evita enviar información relativa a salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, información genética, preferencia sexual u otra información de naturaleza sensible, salvo que exista una razón legítima y un mecanismo específico para su tratamiento.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud o mantener una relación contigo:

• responder consultas o mensajes;
• identificar y contactar a personas interesadas en los servicios;
• entender de forma inicial un proyecto o necesidad;
• preparar propuestas, estimaciones o cotizaciones;
• coordinar reuniones, llamadas o sesiones de discovery;
• dar seguimiento a oportunidades comerciales;
• prestar los servicios contratados;
• administrar la relación contractual y operativa con clientes;
• emitir, gestionar y conservar documentación relacionada con un proyecto;
• brindar soporte, mantenimiento o seguimiento posterior cuando sea contratado;
• proteger la seguridad, integridad y disponibilidad del sitio y de nuestros sistemas;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o requerimientos de autoridad competente.

De forma adicional, y siempre que resulte permitido conforme a la legislación aplicable, podremos utilizar datos de contacto para:

• comunicar novedades relevantes sobre servicios;
• enviar información comercial relacionada con MatrizCode;
• solicitar retroalimentación sobre servicios prestados.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes solicitarlo a team@matrizcode.com.

La negativa para las finalidades secundarias no afectará la prestación de los servicios que hayas solicitado.

5. Base y principios del tratamiento

MatrizCode tratará los datos personales conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad establecidos en la legislación mexicana aplicable.

El tratamiento se limitará a las finalidades informadas y a la información que resulte razonablemente necesaria para atenderlas.

6. Transferencias y proveedores

MatrizCode puede apoyarse en proveedores tecnológicos que actúan por cuenta nuestra para operar el sitio o prestar servicios, por ejemplo:

• alojamiento e infraestructura en la nube;
• correo electrónico;
• formularios y comunicaciones;
• almacenamiento;
• monitoreo y seguridad;
• herramientas de desarrollo y colaboración;
• plataformas de despliegue;
• facturación o administración, cuando corresponda.

Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones aplicables.

MatrizCode no vende datos personales.

Cuando sea necesario realizar una transferencia de datos personales a un tercero distinto de un encargado y dicha transferencia requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará previamente dicho consentimiento o se actuará bajo alguna de las excepciones legalmente previstas.

7. Conservación de la información

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:

• atender la finalidad para la que fueron recabados;
• mantener una relación comercial o contractual;
• cumplir obligaciones legales o fiscales;
• atender posibles responsabilidades;
• mantener registros legítimos de seguridad y operación.

Cuando la información deje de ser necesaria, se procederá a su eliminación, anonimización o bloqueo, según corresponda.

8. Seguridad

MatrizCode adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

• pérdida;
• acceso no autorizado;
• alteración;
• divulgación;
• destrucción;
• uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, también recomendamos no enviar credenciales, contraseñas o información altamente confidencial mediante formularios públicos.

9. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos y cómo son tratados;
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos;
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando legalmente proceda;
• Oposición: solicitar que ciertos tratamientos dejen de realizarse.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:

team@matrizcode.com

La solicitud deberá incluir, al menos:

1. nombre de la persona titular;
2. medio para recibir comunicaciones;
3. información necesaria para acreditar su identidad o representación;
4. descripción clara de los datos personales relacionados con la solicitud;
5. derecho ARCO que desea ejercer o petición concreta;
6. cualquier información adicional que facilite localizar los datos.

Cuando se solicite rectificación, podrán requerirse los documentos que sustenten el cambio solicitado.

MatrizCode atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, puedes solicitar su revocación escribiendo a team@matrizcode.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a obligaciones legales o contractuales que requieran conservar determinada información.

11. Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar que limitemos determinados usos o comunicaciones de tus datos personales escribiendo a team@matrizcode.com e indicando claramente la limitación que deseas establecer.

También puedes darte de baja de comunicaciones comerciales utilizando el mecanismo incluido en el propio mensaje, cuando esté disponible.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías técnicas necesarias para:

• mantener la seguridad;
• recordar preferencias;
• asegurar el funcionamiento adecuado;
• conocer de forma general el desempeño del sitio.

Si se incorporan herramientas de analítica, medición o publicidad que impliquen tratamientos adicionales de datos personales, MatrizCode podrá proporcionar información adicional o mecanismos de configuración correspondientes.

Puedes limitar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si bloqueas tecnologías estrictamente necesarias.

13. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces hacia plataformas o servicios de terceros.

MatrizCode no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos consultar sus propios avisos y políticas antes de proporcionarles información personal.

14. Menores de edad

Los servicios de MatrizCode están dirigidos principalmente a empresas, emprendedores y personas adultas.

No buscamos recabar intencionalmente datos personales de menores de edad mediante este sitio. Si detectamos que se recibió información de una persona menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminarla cuando resulte procedente.

15. Cambios al Aviso de Privacidad

MatrizCode puede modificar este Aviso de Privacidad para reflejar:

• cambios legales;
• nuevos servicios;
• modificaciones en procesos internos;
• incorporación de proveedores o tecnologías;
• cambios en las finalidades del tratamiento.

La versión vigente estará disponible en matrizcode.com/privacidad o en la ruta que se habilite para tal efecto.

Cuando un cambio resulte material o requiera un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, se informará por los medios razonablemente disponibles.

16. Contacto

Para dudas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales:

MatrizCode
Responsable: [NOMBRE LEGAL DEL RESPONSABLE]
Correo: team@matrizcode.com
Domicilio: [DOMICILIO DEL RESPONSABLE]